Gokken

Hoe herken je een betrouwbare bookmaker?

Een betrouwbare bookmaker vinden is nog niet zo makkelijk. Op het internet vinden we tientallen van deze gokaanbieders, en elk van deze partijen heeft een soortgelijk aanbod in weddenschappen op sport, maar toch zijn er ook verschillen. Deze verschillen kunnen overal in zitten; klantenservice, betaalmethoden, aanbod, de gemiddelde quotering en ook bonussen. Het maakt het derhalve extra lastig om al deze bookies met elkaar te vergelijken, zeker op al deze vlakken. Wel kan je een goede bookmaker herkennen uit het grote aanbod. Waar moet je op letten? 

Bookmaker: de klant is koning 

Het klinkt als een ontzettend cliché, maar het is niet minder waar: de klant moet altijd koning zijn, ook bij een gokaanbieder. Om dit te kunnen garanderen, moet een bookmaker een aantal elementen goed op orde hebben, waaronder met name de klantenservice. Niks is namelijk vervelender dan een probleem met je online account, zoals een mislukte uitbetaling of een geblokkeerd account. Een goede bookmaker zal daarom 24/7 bereikbaar zijn voor customer service. Vragen worden adequaat behandeld, en oplossingen voldoen aan de wens van de speler. Steeds meer bookmakers spelen ook in op de vraag naar een optimale klantenservice. Maar er is meer waar een gokaanbieder aan moet voldoen om betrouwbaar te zijn. De kleine letters moeten kloppen. Dit zien we vooral bij bonussen. De meeste bonussen bij een bookmaker lijken te mooi om waar te zijn, en soms is dat ook echt zo. In zo’n geval zijn de bonusvoorwaarden dermate onhaalbaar, dat de bonus helemaal niet interessant is voor de gemiddelde speler. Die voorwaarden vind je echter pas in de kleine lettertjes van een bonus. Ook het aantal betaalmethoden bij een online gokaanbieder is een goede graadmeter om te bepalen of deze te vertrouwen is. Zijn de vaste methoden aanwezig, zoals een Bank Transfer, PayPal en de CreditCard? Dan zegt dit veel over de betrouwbaarheid. Een goede bookmaker is als een partner: je blijft er jaren bij.